В работе изложен широкий круг вопросов корпоративной логистики - от понятийного аппарата до процедуры европейской сертификации логистических менеджеров, включая важнейшие области профессиональной деятельности логиста: управление логистическими процессами в закупках и дистрибьюции; транспортировка; управление логистическими рисками; складирование и грузопереработка; управление запасами; информационно-компьютерная поддержка логистики; администрирование логистических систем и другие.
Книга снабжена большим количеством примеров и практических ситуаций, касающихся профессиональной деятельности логистов промышленных и торговых компаний.
Предназначена для руководителей и специалистов компаний по логистике, маркетингу и менеджменту. Может быть полезна также научным работникам, преподавателям, аспирантам и студентам вузов, обучающимся по специальности "Логистика".
Выдержки из предисловия к книге "Корпоративная логистика: 300 ответов на вопросы профессионалов"
Книга "Корпоративная логистика: 300 ответов на вопросы профессионалов" написана коллективом авторов - преподавателей Международного центра подготовки кадров по логистике Государственного университета - Высшая школа экономики.
Название книги подчеркивает центральную идею этой коллективной монографии - дать логистическим менеджерам компаний и всем заинтересованным читателям представление о целях, методах и практических инструментах построения эффективной логистической системы фирмы, направленной на повышение ее конкурентоспособности и решение стратегических и тактических корпоративных задач с оптимальными затратами ресурсов. Книга построена в форме ответов на вопросы, наиболее часто задаваемые профессионалами, работающими в различных областях логистики и бизнеса компаний в целом, и основана на обобщении опыта трехлетнего обучения слушателей в Международном центре подготовки кадров по логистике по различным программам, включая второе высшее образование по новой специальности 062200 "Логистика".
Материал монографии охватывает широкий круг вопросов корпоративной логистики от понятийного аппарата до процедуры европейской сертификации логистических менеджеров, включая важнейшие области профессиональной деятельности логиста: управления логистическими процессами в закупках и дистрибьюции, транспортировку, управление логистическими рисками, складирование и грузопереработку, управление запасами, информационную поддержку логистики фирмы и другие.
Книга снабжена большим количеством примеров и практических ситуаций, касающихся профессиональной деятельности логистов разного уровня иерархии управления фирмы (топ-менеджеров, координаторов логистического процесса в закупках, дистрибьюции, производстве, аналитиков и линейных функциональных менеджеров) по проблемам, связанным с выбором и обоснованием корпоративной стратегии логистики, применению современных логистических концепций и технологий, принятию оптимальных управленческих решений в функциональных областях логистики фирмы, выбору информационных систем и программных продуктов, поддерживающих логистику, моделированию логистических бизнес-процессов и другим инструментам создания эффективной логистической системы компании. Каждая глава книги заканчивается большим списком литературы отечественных и зарубежных авторов, который может быть использован читателями для углубленного изучения конкретных тем.
В последние несколько лет в России наблюдается лавинообразный рост интереса к логистике как со стороны организаций бизнеса, так и правительственных институтов. Быстрыми темпами растет количество компаний, имеющих выделенные организационные структуры управления логистикой - службы, отделы, дирекции, департаменты логистики. Например, в Москве на конец 2003 года таких компаний в промышленности и торговле насчитывалось уже около
двух с половиной тысяч. Все более востребованными на рынке труда становятся логистические менеджеры, причем, что особенно примечательно, не только в привычных видах логистической деятельности: транспортировке, экспедировании, складировании и грузопереработке, управлении запасами, таможенном оформлении, но и как координаторы (супервайзеры) логистического процесса компании, организаторы стратегического планирования и управления корпоративной логистической системой, топ-менеджеры, умеющие правильно выбирать и применять современные интегрированные логистические технологии и информационные системы. При этом серьезной проблемой для работодателей и рекрутинговых компаний является объективная оценка уровня квалификации логистического менеджера, претендующего на определенное место в иерархии управления логистикой фирмы (в частности, в соответствии с вышеназванными требованиями). Проблема осложняется отсутствием в настоящее время в нашей стране дипломированных специалистов по логистике, так как государственный образовательный стандарт специальности 062200 "Логистика" был утвержден Министерством образования РФ только в апреле 2000 года, а сама специальность открыта в качестве эксперимента пока всего в семи российских вузах. Первые отечественные дипломированные специалисты, имеющие квалификацию "логист", появятся только через два - три года, а уже сейчас потребность в них, как показывает исследование рынка труда, чрезвычайно велика.
Единственным пока реальным путем увеличения предложения специалистов по логистике на российском рынке труда является ускоренная подготовка и самообразование менеджеров, уже работающих в указанных выше функциональных областях логистики. В связи с этим в 2000-2002 гг. появилось несколько коммерческих обучающих центров (в основном при вузах Москвы и Санкт-Петербурга), занимающихся краткосрочной переподготовкой и повышением квалификации специалистов по логистике. Структура, длительность и содержание обучающих программ этих центров, не говоря уже о качестве преподавания, как правило, не соответствуют современным требованиям и мировым образовательным стандартам. Поэтому в Государственном университете - Высшая школа экономики (Москва) в 2000 году был создан Международный центр подготовки кадров по логистике (МЦЛ ГУ-ВШЭ), задачей которого стала подготовка логистических менеджеров высокой квалификации по широкому спектру образовательных программ: от краткосрочных до второго высшего образования. Программы МЦЛ разработаны в соответствии с европейскими квалификационными требованиями.
Подготовка логистов высокой квалификации, на которую направлена деятельность МЦЛ ГУ-ВШЭ, должна соотноситься с современным состоянием логистики в России, которое характеризуется рядом противоречивых моментов. С одной стороны, на фоне значительного роста интереса к логистике как со стороны фирм, так и отдельных правительственных институтов объективно существует и недостаточное восприятие ее в целом в обществе. Для большинства образованного населения логистика все еще представляется чем-то загадочным, как в свое время, генетика или кибернетика. К сожалению, многие высшие руководители компаний и чиновники различного ранга весьма смутно представляют себе потенциальные возможности логистики в плане улучшения бизнеса, повышения конкурентоспособности российских фирм, решения макроэкономических и социальных задач. Катастрофически не хватает дипломированных логистических менеджеров, а также популярных изданий, раскрывающих содержание логистики в целом и отдельных ее функциональных областей. Явно недостаточна роль средств массовой информации в популяризации логистики, хотя хорошо известно: чтобы получить качественно новый результат, идея должна овладеть массами.
Когда компании запрашивают логистического менеджера, они во многих случаях даже не знают, а кто им собственно нужен. Как реорганизовать работу, чтобы деятельность логистического подразделения компании была функционально оправдана? Должно ли что-то измениться в идеологии, в бизнесе? Работодатель, предъявляя
определенные требования к логисту, не понимает, какими навыками этот человек должен обладать. Он заинтересован в получении объективной оценки профессиональных способностей потенциального сотрудника. Поэтому в МЦЛ ГУ-ВШЭ разработана методика тестирования, с помощью которой по принятой системе квалификационных требований стандарта специальности 062200 "Логистика" проверяется уровень подготовки таких специалистов. Совместно с рядом кадровых агентств МЦЛ в настоящее время реализует проект по тестированию кандидатов, выходящих на рынок труда в качестве логистических менеджеров. Наша задача - определить, соответствует ли человек той позиции, на которую претендует. В то же время, как показывает практика, многие компании заинтересованы в объективной оценке своих логистических менеджеров на соответствие международным квалификационным требованиям.
В Европе существует сложившаяся объективная трехуровневая система тестирования логистических менеджеров Европейского сертификационного комитета по логистике (ECBL): ( Junior level - EJ Log ) - уровень бакалавра, логистического менеджера с небольшим стажем работы; ( Senior level - ES Log ) - специалист среднего звена управления и ( Master level - EM Log ) - высшая ступень. Мастер логистики - это уровень интегрального менеджмента: вице-президенты компании по логистике, директора по логистике, начальники логистических отделов (служб) компаний. Высший уровень персонала должен обладать стратегическим мышлением, разрабатывать стратегический план, уметь формировать бюджет компании по логистике, координировать работу функциональных подразделений по логистическим параметрам. Для персонала среднего менеджмента важно хорошо разбираться в своих функциональных областях - в области логистики закупок, распределения, производства. В большинстве случаев они выступают в качестве аналитиков и координаторов (супервайзеров) логистического процесса в закупках, дистрибьюции, транспортировке, информационной поддержке. И, наконец, низшая ступень - статистики, инженеры и функциональный персонал - линейные менеджеры, которые работают на складе, в транспортных подразделениях, в управлении запасами и т.д. Для получения сертификата ECBL любого из трех уровней нужно пройти определенную стандартную процедуру тестирования, комиссией асессоров, назначаемых национальным сертификационным комитетом, страны, входящей в ECBL.
ГУ-ВШЭ является головным вузом, осуществляющим координацию работы по подготовке отечественных специалистов по логистике в рамках стандарта специальности 062200 "Логистика", и единственным в России учреждением, принятым в члены ЕLА, престижной организации, объединяющей около 30 стран и координирующей процессы образования, переподготовки и повышения квалификации специалистов по логистике, а также научно-исследовательские проекты стран ЕС в этой области. В ноябре 2001 года на Генеральной Ассамблее ELA в Брюсселе было принято решение о создании на базе ГУ-ВШЭ и его структурного подразделения - МЦЛ - Российского сертификационного комитета по логистике, как части ECBL. Это дает Высшей школе экономики эксклюзивное право, начиная с 2002 года, проводить тестирование кандидатов (менеджеров компаний, работающих в различных функциональных областях логистики) по принятой в Европе системе сертификации: юниор-, сеньор- и мастер-логистики с выдачей сертификатов ECBL соответствующего уровня.