Пришло время создавать компании, в которых процветают многообразие и демократия, а люди обладают свободой выбора
Линда Грэттон

Представьте себе компанию, где люди могут свободно развивать свой потенциал. Где у них есть право выбора и возможность гибко определять время и место своей работы. Где родители могут выполнять свои обязательства перед детьми, а каждый служащий поддерживать равновесие между работой и личной жизнью. Это предприятие, сочетающее индивидуальную независимость и ответственность с организационным многообразием и общей целью. Все мы предпочли бы работать на таком предприятии .

«Демократическое предприятие» исследует – с точки зрения индивида и организации, – что означает создавать право выбора, и показывает, как использовать некоторые из основных принципов демократии для создания организаций, которыми можно гордиться. В книге изучаются восемь компаний, прокладывавших дорогу выбору и демократии:

- Нефтяной гигант BP создал прозрачные внутренние рынки труда, позволяющие каждому служащему пополнять свои знания и развивать способности
- McKinsey & Co. обеспечила беспрецедентный уровень прозрачности способов, какими сотрудники могут выбирать проекты для работы
- Sony разработала революционную цифровую систему, создав среду, дающую инженерам реальную свободу плодотворно и осмысленно организовывать свою работу
Unisys обеспечила каждому служащему доступ к широкому кругу возможностей подготовки, гарантирующей «полное раскрытие их потенциала»
- Goldman Sachs создает возможности выбора развивающих отношений, имеющих решающее значение для личного и организационного роста
- AstraZeneca обеспечила служащим полную прозрачность доступа к разным вариантам оплаты труда и дополнительных льгот
- BT сделала возможным для многих тысяч служащих выбирать, где им удобнее работать
- HP развила свободу выбора в вопросе рабочего времени

Узнайте, как каждая из этих компаний прокладывала дорогу демократии и выбору и тем самым создавала сильное, энергичное предприятие, мотор которого – заинтересованность и сотрудничество служащих.

Содержание книги

Демократическое предприятие. Раскрепощение бизнеса благодаря свободе, гибкости и приверженности

Предисловие 13
ГЛАВА ПЕРВАЯ
ИСТОРИИ ГРАЖДАН
История Грега Гримшоу в ВР 23
Почему Грег важен для успеха ВР 27
Что Грег сделал, чтобы развить свои лучшие качества 29
Что ВР сделала, чтобы помочь Грегу развить его лучшие качества 30
История Нины Бхатия в McKinsey 31
Почему Нина важна для успеха McKinsey 35
Что Нина сделала, чтобы развить свои лучшие качества 36
Что McKinsey сделала, чтобы помочь Нине развить ее лучшие качества 37
История Стюарта Кирни в ВТ 38
Почему Стюарт важен для успеха ВТ 40
Что Стюарт сделал для того, чтобы развить свои лучшие качества 41
Что ВТ сделала, чтобы помочь Стюарту развить его лучшие качества 42
Ценность демократического предприятия 43
ГЛАВА ВТОРАЯ
ЧТО ОЗНАЧАЕТ ДЕМОКРАТИЯ
Краткая история демократии 48
Классическая демократия 48
Либеральная демократия 50
Прямая демократия 52
Конкурентная, элитарная демократия 53
Правовая демократия 55
Принципы демократического предприятия 56
Первый принцип: равноправные отношения 60
Второй принцип: индивиды как инвесторы 61
Третий принцип: выражение разнообразных качеств 63
Четвертый принцип: участие в определении условий сотрудничества 64
Пятый принцип: свобода индивидов существует не за счет свободы других 65
Шестой принцип: ответственность и обязательства 67
ГЛАВА ТРЕТЬЯ
ДЕМОКРАТИЯ В ДЕЙСТВИИ
Исследование демократии 69
Первый принцип: равноправные отношения 70
Второй принцип: индивиды как инвесторы 72
Третий принцип: выражение разнообразных качеств 73
Четвертый принцип: участие в выработке условий сотрудничества 76
Пятый принцип: свобода индивидов существует не за счет свободы других 79
Шестой принцип: ответственность и обязательства 80
Состояние демократии на предприятиях 84
Почему одни компании более демократичны, чем другие? 91

ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ
ЛОКОМОТИВЫ ДЕМОКРАТИИ
Первая сила демократии: изменения в людях 96
Бэби-бумеры хотят нормальной жизни 96
Поколения X и Y хотят независимости и выбора 99
Вторая сила демократии: перемены в технологии 101
Поддержка индивидуальной независимости 105
Поддержка гибкости и многообразия 107
ГЛАВА ПЯТАЯ
ПОСТРОЕНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ НЕЗАВИСИМОСТИ
Гражданин как инвестор 110
Элементы человеческого капитала 112
Интеллектуальный капитал 114
Эмоциональный капитал 117
Социальный капитал 120
Использование человеческого капитала в качестве рычага 124
Как обретается независимость 126
Осознание 131
Порой неплохо и подумать 134
Создание моделей 136
Действия 140
Как организации поддерживают независимость 142
Поддержка осведомленности 143
Поощрение рефлексии 146
Помощь в построении моделей 147
Как организации понимают служащих 149
Понимание служащих в Tesco 152
ГЛАВА ШЕСТАЯ
СОЗДАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОГО МНОГООБРАЗИЯ
Пионеры демократии 162
Многообразие служебных заданий: ВР 165
Многообразие служебных заданий: достигнутое понимание 168
Многообразие проектов и временных групп: McKinsey 170
Многообразие проектов и временных групп: достигнутое понимание 174
Выбор содержания работы: Sony 176
Многообразие в содержании работы: достигнутое понимание 181
Выбор форм повышения квалификации: Unisys 183
Многообразие форм повышения квалификации: достигнутое понимание 187
Выбор развивающих отношений: Goldman Sachs 189
Многообразие отношений: достигнутое понимание 193
Выбор вознаграждений и льгот: AstraZeneca 195
Многообразие вознаграждений и льгот: достигнутое понимание 197
Выбор места работы: ВТ 199
Многообразие мест работы: достигнутое понимание 200
Выбор времени: HP 203
Многообразие подходов ко времени: достигнутое понимание 206
Уроки создания многообразия 207

1. Составьте карту территории жертвоприношений 209
2. Непрерывно расширяйте многообразие 209
3. Будьте готовы обучать 210
4. Будьте готовы подправлять 211
5. Создавайте изобилие информации 212
6. Простые правила 213
ГЛАВА СЕДЬМАЯ
ВЫРАБОТКА ОБЩЕЙ ЦЕЛИ
Цели 217
Ответственность и обязательства 220
Обязательства клиентов 222
Обязательства фирмы 222
Обязательства служащих 225
Доверие и власть 228
ГЛАВА ВОСЬМАЯ
ЛИДЕРЫ И ГРАЖДАНЕ В ДЕЙСТВИИ
Роль лидера 235
Лидер как философ 235
Лидер как провидец 237
Роль руководителя группы 238
Руководитель группы как создатель спектра возможностей 238
Руководитель группы как направляющий 239
Руководитель группы как эталон 240
Руководитель группы как наставник и тренер 241
Роль HR 243
Источник понимания служащих 243
Источник проб и экспериментов 245
ГЛАВА ДЕВЯТАЯ
ПЯТЬ ВЕСКИХ ПРИЧИН СТАТЬ ДЕМОКРАТИЧЕСКИМ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Служащие в условиях демократии более заинтересованы 248
На демократических предприятиях принимают
взаимовыгодные решения 252
Демократические предприятия более честны и справедливы 256
Демократические предприятия более активны 260
Демократические предприятия больше способны к единению 262
Примечания 267