Как великие менеджеры вдохновляют сотрудников на
высокие результаты? Как им удается объединять в одну команду
совершенно разных людей? Как получается поддерживать в них энтузиазм и
стремление к творчеству? В результате уникального исследования
Института Гэллапа, в рамках которого было проинтервьюировано более
миллиона человек из самых разных сфер бизнеса, было выявлено 12
элементов, которые помогают сделать бизнес более устойчивым, повысить
мотивацию и приверженность персонала, наладить бизнес-процессы и
увеличить прибыль. Авторы подробно рассказывают о каждом из этих
элементов и показывают, как на их основе построить успешную компанию.
Книга
предназначена для руководителей, топ-менеджеров, менеджеров по
персоналу компаний, работающих в самых разных сферах бизнеса.
Оригинальное название книги: 12: The Elements of Great Managing
Содержание книги:
12 элементов успешного менеджмента
Введение
Важность вовлеченности сотрудников
Первый элемент
Знание того, что от вас ожидают
Второй элемент
Материалы и оборудование
Третий элемент
Возможность заниматься тем, что получается лучше всего
Четвертый элемент
Похвала и благодарность
Пятый элемент
Забота о сотруднике как о личности
Шестой элемент
Поощрение профессионального роста
Седьмой элемент
Учет мнения сотрудников
Восьмой элемент
Понимание целей компании
Девятый элемент
Важность качественного выполнения работы всеми членами команды
Десятый элемент
Работа в кругу друзей
Одиннадцатый элемент
Забота о профессиональном росте
Двенадцатый элемент
Возможности для учебы и роста
Отдельный элемент
Размер заработной платы
Что нужно лучшим менеджерам
Суть превосходного руководства
Ссылки
Об авторах